L'organizzazione aziendale è caratterizzata da alcuni elementi di spicco, quali:

• qualità dei servizi - la Schiaffini è stata la prima azienda a livello regionale ad aver conseguito la certificazione di qualità UNI EN ISO 9002, oggi modificata in UNI EN ISO 9001.
• puntualità, affidabilità e sicurezza dei servizi
• personale altamente specializzato e qualificato
• piano di costante manutenzione del parco autobus, particolarmente attento ed efficace alla sicurezza dei viaggiatori
• parco autobus in continuo ammodernamento
• centrale operativa aperta 24/h per rispondere a qualsiasi richiesta della clientela

questo consente al Schiaffini Travel SpA di offrire anno dopo anno servizi in costante miglioramento.